以适合于通信、存储或处理的形式来表示的知识或消息。现代科学指事物发出的消息、指令、数据、符号等所包含的内容。人通过获得、识别自然界和社会的不同信息来区别不同事物，得以认识和改造世界。在一切通讯和控制系统中，信息是一种普遍联系的形式。
信息智能化是信息发展的必然趋势,由信息的特性和互联网物联网等信息技术的发展决定的。
一、信息特性
1.可识别性：信息是可以识别的，识别还可以分为直接的和间接的，直接识别是指通过感官的识别，间接识别是指通过各种测试手段的识别。不同的信息源有不同的识别方法。
2.可存储性：信息是可以通过很多种方法去存储的。
3.可扩充性：信息随着时间空间的变化，将会不断的扩充增加。
4.可压缩性：对语言信息进行加工、整理、概括、描述就可使之精练，从而浓缩。
5.可传递性：信息的可传递性是信息的本质等征。
6.可转换性：信息是可以由一种形态转换成另一种形态。
二、互联网和物联网等信息技术的飞速发展，使得信息成为人类生存和发展的基本手段之一，信息环境成为人类发展必要的基础环境，信息使得人与人之间的距离变得越来越小，障碍人群在社会生活中的障碍也越来越凸显，由于信息的特殊性和在未来社会中的重要性，信息智能化已是信息时代发展的趋势。信息无障碍更是信息智能化的发展的重要方向。
叁、信息智能化的意义
1.消除社会信息障碍，使得广大的残疾人，老人、文化低下、临时性的障碍人群有了一个更好的沟通平台，也能迅速的更好的融入社会，惠及广大普通民众，共享信息社会文明成果，促进社会公平正义的实现，对于构建人人平等的稳定的社会主义和谐社会有着重大意义。
2.实现信息的主动推送和管理，方便人类的生活、学习和工作，提高工作效率，提升人类生活教育水平和质量，提高自身的素质修养，对于推动人类社会文明的发展起到积极促进的作用。
3.带动社会信息产业的发展，为国民经济带来信息的积极增长点和发展的动力。
4.与政府而言，实现政府信息智能化管理和发布，将会节约大量的管理和运营成本，提高政府信息的透明度，促进民主服务性政府的建立，为智慧城市的建设添砖加瓦。
